Угода користувача

Редакція від 01.03.2025 року

УГОДА КОРИСТУВАЧА (ОФЕРТА)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЧЕР 17» (далі по тексту – «Адміністратор»), код ЄДРПОУ 45210714, адреса: 01103, Україна, місто Київ, вулиця Німанська, будинок, 10, літера А, офіс, 8, на підставі ліцензійного договору №24/CH від 01.02.2024 року та відповідно до вимог українського та міжнародного законодавства, публікує цю Угоду користувача з метою інформування порядку та умов використання Користувачами веб-сайту в мережі Інтернет за посиланням: https://cher17.com.

1.2. Відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України (далі – «ЦК України») та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» документ, Угода користувача, яка доступна всім за посиланням:  https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/publichna-oferta, є публічною офертою та в разі прийняття її Користувачем шляхом вчинення певних дій, є обов’язковим до виконання обома сторонами правочину.

1.3. Тлумачення термінів, які вживаються у цій Угоді:

(1) “Адміністратор” - Товариство з обмеженою відповідальністю “ЧЕР 17” та уповноважені ним особи на адміністрування та керування Інтернет-магазином CHERʼ17.

(2) “Бренд CHERʼ17” - об’єкт інтелектуальної власності права на який належать Адміністратору на законних підставах, а саме знак для товарів та послуг під яким Адміністратор здійснює господарську діяльність.

(3) “Замовлення” - заявка Користувача на придбання обраного ним Товару(ів) в Інтернет-магазину CHER’17.

(4) “Зворотній звʼязок” - канал комунікації між Користувачем та Адміністратором або уповноваженими ним особами через визначені способи звʼязку для вирішення актуальних питань Користувача.

(5) “Інтернет-магазин CHERʼ17”, “сайт” - сукупність програмного та апаратного забезпечення у вигляді онлайн сервісу, розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://cher17.com.

(6) “Користувач” - будь-яка фізична, яка досягла віку, що дозволяє приймати участь у цивільно-правових відносинах відповідно до чинного законодавства або юридична особа, яка має повну цивільну дієздатність та за допомогою мережі Інтернет користується сайтом для задоволення власних потреб, зокрема й купівлі Товару в порядку та на умовах, передбачених цією Угодою та Договором публічної оферти купівлі-продажу товарів.

(7) “Менеджер AB” - уповноважена особа Адміністратора сайту, який відповідальний за обробку та відправлення Замовлень Користувачів за кордон України.

(8) “Менеджер UA” - уповноважена особа Адміністратора сайту, який відповідальний за обробку та відправлення Замовлень Користувачів по території України.

(9) “Особистий кабінет” - електронний запис (акаунт) Користувача на сайті, який має унікальний номер ID, створений в результаті авторизації Користувача в Інтернет-магазині CHERʼ17 та який містить персональну інформацію про такого Користувача.

 

(10) “Товар” - непродовольчі товари народного споживання (одяг, взуття, шкіргалантерея, аксесуари тощо), що на умовах цієї Угоди пропонуються до продажу на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет), зображення та/або опис яких розміщено в Інтернет-магазині CHER’17.

(11) “Угода” - ця Угода Користувача (Оферта), розміщена за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/publichna-oferta, яка регулює цивільні та господарські відносини між Адміністратором та Користувачами.

(12) “Функціональні можливості” - функціональні можливості взаємодії Користувача з Інтернет-магазином CHERʼ17, що полягають у вчинені певних дій для отримання відповідного результату.

 

1.4. Інші терміни та визначення, які використовуються в даній Угоді, тлумачяться відповідно до законодавства України, з урахуванням ділових звичаїв та усталених правил тлумачень таких термінів та визначень в мережі Інтернет.

1.5. Датою прийняття Користувачем цієї Угоди є його перше відвідування Інтернет-магазину CHER’17 та подальші взаємодії з Інтернет-магазином CHER’17. Користувач, відвідуючи Інтернет-магазин CHER’17, повністю та беззастережно приймає (акцептує) умови цієї Угоди та зобов’язується дотримуватись та виконувати їх. У разі незгоди/не погодження Користувачем з умовами цієї Угоди, такий Користувач має залишити сайт.

1.6. Територія дії Угоди є необмеженою, за умови, що надання таких Послуг не заборонено або прямо не передбачено законодавством відповідної країни, громадянином якої є Користувач, який хоче приєднатись до публічної оферти – Угоди Користувача. 

 

2. ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН CHER’17

2.1. За допомогою Інтернет-магазину CHER’17 Користувач може:

(1) ознайомитись із переліком Товару та їх наявності в Інтернет-магазині CHER’17 та магазинів Адміністратора в Україні;

(2) ознайомитись із Договором публічної оферти купівлі-продажу товарів за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/publichna-oferta з правом доручення замовлення та отримання товару третій особі;

(3) купити Товар в порядку та на умовах, визначених розділом 4 цієї Угоди;

 

(4) ознайомитись із переліком магазинів Адміністратора в Україні;

(5) ознайомитись із Правилами участі у Програмі лояльності CHER’17 (далі також по тексту – «Програмі»), доступні за посиланням: https://.cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/programa-loyalnosti;

(6) використовувати інші Функціональні можливості Інтернет-магазину CHER’17, які передбачені розділом 3 цієї Угоди;

(7) знайти бажану вакансію в колективі Адміністратора шляхом заповнення онлайн-форми відгуку за посиланням: https://cher17.com/about/vacancies;

(8) зв’язатись з уповноваженим представником Адміністратора для співпраці та/або франшизи Адміністратора шляхом заповнення онлайн-форми відгуку за посиланням: https://cher17.com/about/contacts/ звернення  на електронну пошту, зазначеної на сайті; 

(9) інші можливості Користувача, передбачені цією Угодою.

2.2. Зображення Товару несе виключно ознайомчий характер для відображення Користувачу зовнішній вигляд Товару , а відтінки кольору Товару можуть відрізнятись від відтінку кольору Товару в житті.

2.3. Перелік Товару та їх наявність, яка відображена в Інтернет-магазині CHER’17 може відрізнятись від переліку Товару та його наявності в магазинах Адміністратора та представників франшизи. Наявність бажаного Товару, який представлений на сайті, в магазинах Користувач може перевірити шляхом натискання кнопки «НАЯВНІСТЬ В МАГАЗИНАХ». Графік роботи магазинів можуть відрізнятись від заявлених на сайті.

2.4. Кожен Товар в Інтернет-магазині CHER’17 містить наступну інформацію:

(1) назву Товару та його артикул;

(2) ціну Товару;

(3) варіанти кольору та розміру;

(4) наявність в магазинах;

(5) опис, склад та догляд за Товаром;

(6) варіанти доставки та способи оплати.

2.5. У разі відсутності в наявності бажаного розміру/кольору до придбання Товару(ів), Користувач може скористатись послугою «Повідомити про появу» шляхом натискання кнопки «ПОВІДОМИТИ ПРО ПОЯВУ». При появі обраного Товару(ів) Користувач отримає сповіщення на електронну пошту, яку він вказав у відповідному полі на сайті або при створенні Особистого кабінету. 

Використовуючи цю послугу Користувач буде лише повідомлений про наявність бажаного Товару та якщо він(вона) бажає аби обраний Товар, якого немає в наявності на момент відвідування Інтернет-магазину CHER’17, був переданий на виробництво, такий Користувач може скористатись послугою «Передзамовлення товару», порядок та умови якої передбачені п. 3.23.-3.26. цієї Угоди.

2.6. Адміністратор Інтернет-магазину CHER’17 також пропонує Користувачам «готові образи» Бренду CHER’17, які складаються із речей виключно Бренду CHER’17 за виключенням спідньої білизни. «Готові образи», в рамках цієї Угоди та використання Користувачем Інтернет-магазину CHER’17, означає комплект одягу від Бренду CHER’17, які створені для демонстрації Користувачам можливого поєднання речей та візуального уявлення такого поєднання. Користувач не зобов’язаний купувати всі Товари «готового образу» або купувати Товари із «готового образу» лише у зазначеному поєднані.

2.7. Для купівлі відповідного розміру Товару, Користувач може скористатись розмірною сіткою та інструкцією з вимірювання об’ємів власного тіла, які відображені на сторінці кожного Товару в Інтернет-магазині CHER’17. Користувач самостійно несе відповідальність за обраний та куплений розмір Товару.

2.8. Доступ до сайту надається Користувачу безперервно за виключенням призупинення роботи Інтернет-магазину CHER’17 у разі технічних перерв або технічних збоїв, у зв’язку з чим Користувачам тимчасово можуть бути недоступні (деякі) Функціональні можливості сайту.

2.9. Адміністратор не виступає надавачем платіжних послуг (оператором платіжної системи) і не може впливати на їх зміст або виконання. У разі виникнення проблем з оплатою Товару Користувач повинен самостійно звернутись до безпосереднього надавача платіжних послуг (оператора платіжної системи) для уточнення деталей.

2.10. Програма лояльності це система заохочень, створена правовласником ТМ «CHER’17» для стимулювання клієнтів до повторних покупок у майбутньому, яка діє в Інтернет-магазині CHER’17 та у всіх магазинах Бренду CHER’17 та передбачає користування знижками за накопичувальною системою. Правила участі у Програмі доступна всім Користувачам до ознайомлення за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/programa-loyalnosti.

3. ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ

3.1. Даний розділ регулює взаємодію Користувача з Інтернет-магазином CHER’17 та порядок використання Користувача певних Функціональних можливостей сайту, а саме: 

(1) створення Особистого кабінету; 

(2) заповнення «Вішліста»;

(3) відгук на Товар; 

(4) слідкування за власним статусом у Програмі лояльності;

(5) зворотній звʼязок для Користувача.

 

ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

 

3.2. Створення Особистого кабінету включає в себе:

(1)  реєстрації на сайті;

(2) Верифікації Користувача;

(3) Авторизації Користувача.

Збір персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності на підставі згоди Користувача на обробку персональних даних.

3.3. Реєстрація Користувача на сайті здійснюється шляхом заповнення відповідної реєстраційної форми або аутентифікацію через зовнішнього постачальника послуг, таких як Facebook, Google або Apple. Користувач несе повну відповідальність за надання достовірної та актуальної інформації (даних) про себе та гарантує, що має право використовувати такі дані.

3.4. Верифікація Користувача здійснюється з метою підтвердження особистості Користувача. Верифікація здійснюється шляхом підтвердження адреси електронної пошти, для чого Користувачу необхідно перейти за посиланням у листі від Інтернет-магазину CHER’17 або підтвердження входу через зовніщнього постачальника послуг, таких як Facebook, Google або Apple для завершення Реєстрації на сайті.

3.5. Авторизація Користувача на сайті здійснюється для входу в Особистий кабінет Користувача шляхом введення правильних даних входу: електронної пошти або номеру телефону (які Користувач вказував при заповненні реєстраційної форми), що є логіном; та паролю.

3.6. Кожен Користувач Інтернет-магазину CHER’17 може створити тільки один Особистий кабінет. Дана умова не застосовується, якщо Відвідувачу необхідно створити новий Особистий кабінет через відсутності доступу до вже існуючого Особистого кабінету – забутий пароль та втрата доступу до електронної пошти та/або номеру телефону, який був прив’язаний до Особистого кабінету на сайті (вказаний при створенні Особистого кабінету).

3.7. Після створення Особистого кабінету, Користувач несе відповідальність за збереження своїх даних входу від доступу третіх не уповноважених осіб. У разі виявлення такого стороннього доступу Користувач повинен негайно проінформувати Адміністратора шляхом заповнення онлайн-форми Зворотнього зв’язку Інтернет-магазину CHER’17.

3.8. У разі технічних перерв та/або збоїв у роботі Інтернет-магазину CHER’17, а також порушення Користувачем умов цієї Угоди та/або Правил участі в Програмі лояльності (далі разом – «Правила»), доступ до Особистого кабінету Користувача може бути обмежений до закінчення терміну причини такого обмеження.

3.9. У разі систематичного (неодноразового) порушення Правил, Адміністратор залишає за собою право обмежити або видалити Особистий кабінет такого Користувача та позбавити його права участі в Програмі лояльності.

3.10. У разі втрати доступу до Особистого кабінету, а саме забуття даних доступу до кабінету, Користувачу необхідно скористатися кнопкою «ЗАБУЛИ ПАРОЛЬ?» після чого Адміністратор направить на електронну пошту лист для відновлення паролю та успішної авторизації на сайті. Якщо Користувач втратив доступ до своєї електронної пошти, - спочатку необхідно відновити доступ до електронної пошти. 

3.11. Якщо Особистий кабінет Користувача неактивний (не використовується) понад рік, Адміністратор залишає за особою право видалити такий Особистий кабінет та знищити персональні дані Користувача.

 

«ВІШЛІСТ»

 

3.12. Користувач Інтернет-магазину CHER’17, який (не) створив Особистий кабінет на сайті має можливість додавати будь-якиі Товари, які представлені на сайті, до «Вішліста». 

3.13. «Вішліст», в рамках цієї Угоди та використання Користувачем Інтернет-магазину CHER’17, означає список (перелік) Товару(ів) , які сподобались Користувачу та він(вона) бажає його придбати в майбутньому.

3.14. Формування «Вішліста» здійснюється шляхом натискання на знак прапорця під обраним Товаром.

3.15. Перелік Товару(ів) із «Вішліста» доступний кожному Користувачу, який (не) має Особистий кабінет на сайті.

3.16. Перелік Товару(ів) із «Вішліста» доступний до перегляду лише Користувачу – власнику «Вішліста», який його сформував.

 

ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРУ

 

3.23. Передзамовлення Товару, в рамках цієї Угоди та використання Користувачем Інтернет-магазину CHER’17, означає купівлю обраного Користувачем Товару, якого в момент передзамовлення немає в наявності, та він буде переданий на виробництво.

3.24. Зробити Передзамовлення Товару на сайті може кожен Користувач, який (не) має Особистий кабінет в Інтернет-магазині CHER’17.

3.25. Предзамовленню підлягає лише той Товар, який має відмітку та кнопку «ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ».

3.26. Порядок та умови купівлі-продажу такого Товару регулюється розділом 4 цієї Угоди. Строк доставки такого Товару відрізняється від звичайного про що Адміністратор повідомляє Користувача завчасно шляхом розміщення планової дати відправки Товару.

 

ВІДГУК НА ТОВАР

 

3.27. Кожен Користувач, який (не) здійснив купівлю Товару(ів) Бренду CHER’17 (в незалежності від способу купівлі: за допомогою Інтернет-магазину CHER’17 або шляхом візиту в магазин Бренду CHER’17) може залишити відгук про куплений ним Товар на сайті.

3.28. Відгук, в рамках цієї Угоди та використання Користувачем Інтернет-магазину CHER’17, означає коментар Користувача про його враження від придбаного Товару (якість, зручність носіння, матеріал Товару тощо). Відгук може містити наступне: фото, відео зображення Товару та/або текстову інформацію - особисту думку Покупця про Товар.

3.29. Відгуки про Товар надають Адміністратору зворотній зв’язок для покращення якості Товару(ів), його виробництва та обслуговування. 

3.30. Для залишення відгуку на сайті, Користувачу необхідно натиснути на кнопку «НАПИСАТИ ВІДГУК» та заповнити відповідну онлайн-форму на сайті, зокрема надати наступну інформацію про Користувача, який залишає відгук на сайті: електронну пошту, ім’я, номер телефону, текст відгуку та натиснути на кнопку: «ВІДПРАВИТИ». Збір персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності на підставі згоди Користувача на обробку персональних даних.

3.31. Відгук(и) про Товар(и) доступні до перегляду всім Користувачам Інтернет-магазину CHER’17, які (не) мають Особистий кабінет на сайті.

Автор Відгуку на Товар погоджується та розуміє, що інформація та фото, відео зображення Товару його(її) відгуку публікується на сайті в мережі Інтернет, у звʼязку з чим, кожен Користувач може ознайомитись із ним та адміністратор не несе відповідальності за використання іншими Користувачами матеріалів Відгуків. 

3.32. Після залишення відгуку на сайті Користувач не може його редагувати, та може його видалити.

3.33. Відгук не має містити наступної інформації:

(1) інформацію, яка порушує права інтелектуальної власності Адміністратор та третіх осіб;

(2) інформацію, яка містить державну або банківську таємницю;

(3) інформацію, яка пропагує війну, тероризм, національну та релігійну ворожнечу, посягання на територіальну цілісність України, підбурення та заохочення військових дій російської федерації та республіки білорусь на території України, заохочення інших до злочинної, протиправної та суспільно-небезпечної поведінки та/або погрози;

(4) інформацію, яка ображає честь та гідність чи ділову репутацію інших або принижує релігію або націю;

(5) інформацію, яка містить ненормативну лексику, неетичну інформацію або елементи насильства, жорстокості чи сексуального (порнографічного) характеру;

(6) інформацію, яка містить заохочення про купівлю, продаж, споживання алкогольних, наркотичних та/або психотропних речовин, тютюнових виробів;

(7) інформацію, яка містить заохочення про купівлю, продаж та використання зброї всупереч вимогам законодавства;

(8) відверті, естетично неприйнятні фото, відео зображення, та такі, що не стосуються Товару, відуг щодо якого Покупець бажає опублікувати;

(9) фото, відео зображення,  що порушують права інтелектуальної власності третіх осіб;
(10) фото, відео зображення, яке не належить автору Відгуку.

3.34. Кожен відгук підлягає модерації, тобто перевірки такого відгуку Адміністратором та у разі позитивного результату – автоматичної публікації на сайті відповідно до Товару, про який Користувач відкликався. Опублікований відгук не підлягає редакції Користувачем.

3.35. У разі виявлення Адміністратором відгуку, який містить заборонено інформацію, що передбачена п. 3.33. цієї Угоди, Адміністратор залишає за собою право не публікувати такий відгук.

 

СТАТУС У ПРОГРАМІ ЛОЯЛЬНОСТІ 

 

3.34. Кожен Користувач Інтернет-магазину CHER’17 може ознайомитись із Правилами участі у Програмі лояльності, доступними за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/programa-loyalnosti.

3.35. Для користування накопичувальною системою (у розумінні, визначеному Правилами участі) та відслідковування рівня накопичення Користувачу необхідно авторизуватись на сайті з номером телефону, який він (вона) зазначав(ла) при набутті статусу учасника програми лояльності.

Збір персональних даних Користувача здійснюється відповідно до законодавства про захист персональних даних та на підставі згоди учасника Програми на обробку персональних даних.

3.36. В усьому іншому Адміністратор та Користувач керуються Правилами участі у Програмі лояльності, доступними за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/programa-loyalnosti.

 

ЗВОРОТНІЙ ЗВ’ЯЗОК

 

3.37. Кожен Користувач, який (не) створив Особистий кабінет на сайті, має можливість звʼязатись з Адміністратором або уповноваженими ним особами.

3.38. Користувач може скористатись Зворотнім звʼязком:

(1) за номером телефону, який відображений на сайті;

(2) шляхом написання листа на електронну пошту, яка відображена на сайті;

(3) через соціальні мережі, які відображені на сайті;

(4) заповнивши відповідні форму звʼязку.

Збір персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності на підставі згоди Користувача на обробку персональних даних.

3.39. Якщо Користувач бажає співпрацювати з Брендом CHER’17, для цього в розділі «СПІВПРАЦЯ З НАМИ» необхідно заповнити та відправити форму.

Збір персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності на підставі згоди Користувача на обробку персональних даних.

3.40. Термін обробки Адміністратором звернення залежить від кількості таких звернень, але не довше ніж 2 (двох) робочих днів, про результат розгляду звернення якого Користувач отримує лист-сповіщення на електронну пошту/відповідь у соцмережах/дзвінок від уповноваженої Адміністратором особою.

 

4. УМОВИ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРУ

4.1. Даний розділ Угоди встановлює істотні умови для укладання електронного договору купівлі-продажу Товару(ів) на визначених у цьому розділі умовах.

4.2. В рамках електронного правочину в Інтернет-магазині CHER’17, Користувач набуває статусу Покупця, а Адміністратор та уповноважені ним особи – Продавця в розумінні українського та міжнародного законодавства.

4.3. Уповноваженими особами Адміністратора при вчинені Покупцем (Користувачем) електронного правочину купівлі-продажу є: Менеджер UA та Менеджер AB.

4.3. В порядку та на умовах, встановлених цим розділом 4, з урахуванням положень цієї Угоди загалом,Правилами участі в Програмі лояльності CHERʼ17 та Договору публічної оферти купівлі-продажу товарів (з правом доручення замовлення та отримання товарів третій особі), Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, згідно Замовлення, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар.

Сторони керуються цим розділом умовами купівлі-продажу товарів у разі вчинення такого правочину Покупцем без права доручення замовлення та отримання товарів третій особі та/або з правом Покупця замовлення товару на користь третьої особи - Отримувача (п. 4.8. цієї Угоди). У разі якщо Покупець бажає доручити замовити та отримати товар третій особі шляхом отримання сертифікату такого доручення, - Сторони керуються Договором публічної оферти купівлі-продажу товарів. 

4.4. Покупець перед заповненням форми Замовлення обов’язково уважно ознайомлюється з усіма умовами даної Угоди, і у випадку прийняття (акцептування) цих умов в повному обсязі — натискає кнопку «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ», що є підтвердженням направлення Покупцем відповідного Замовлення на обраний Товар. 

4.5. Для оформлення Замовлення Покупець натискає на кнопку «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ» заповнює всі обов’язкові поля відповідної форми для оформлення Замовлення (ідентифікуючі дані та інформацію про доставку). Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем. 

Збір персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності на підставі згоди Користувача на обробку персональних даних.

4.6. Натисканням кнопки «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ» Покупець підтверджує, що він до моменту оформлення Замовлення:

(1) попередньо ознайомлений та погоджується з умовами цієї Угоди та Політики конфіденційності (Privacy Policy);

(2) отримав всю інформацію, передбачену ч. 2 ст. 13 ЗУ «Про захист прав споживачів»;

(3) в повному обсязі та належним чином у відповідності до вимог ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів» одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар.

4.7. Якщо Покупець має створений на сайті Особистий кабінет, такий Покупець при оформлені Замовлення може скористатись кнопкою «У МЕНЕ Є АКАУНТ» для автоматичного заповнення про себе даних.

4.8. Якщо фактичним Отримувачем замовленого Товару є відмінна особа від Покупця, Покупець заповнює дані про Отримувача шляхом відмітки у полі «ОТРИМУВАЧ ІНША ЛЮДИНА». Додатково Покупець може додати до Замовлення листівку із бажаним текстом для Отримувача, який він пише у відповідному текстовому полі «ДОДАТИ ТЕКСТ ДЛЯ ЛИСТІВКИ».

4.9. Оплата Товару здійснюється шляхом:

(а) повної передоплати суми вартості Замовлення у національній валюті України шляхом безготівкового перерахунку коштів у способи, доступні під час оплати в Інтернет-магазині CHER’17 (онлайн); або 

(б) накладеним платежем. 

Під час оформлення Замовлення Покупець та/або довірена третя особа у розділі заповнення даних “ОПЛАТА” може використати наявних в нього промокод або номер сертифікату згідно Договору публічної оферти купівлі-продажу товарів, що підтверджує право такого Покупця замовити та отримати товар.

Після оплати Товару онлайн, Замовлення вважається оформленим та направленим Адміністратору. А у разі вибору “накладений платіж”, - Замовлення вважається оформленим та направленим Адміністратору після натискання “ОФОРМИТИ”. 

Продавець залишає за собою право ініціювати оплату доставки Замовлення Покупців за власний рахунок при досягненні Покупцями певної граничної суми Замовлення про що сповіщає своїх покупців в Інтернет-магазині CHER’17.

4.10. Підтвердженням оплати є квитанція, яку Покупець може завантажити в розділі «МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ» в Особистому кабінеті Користувача або в листі-підтвердження оплати Замовлення або у разі вибору “накладений платіж” - у відповідному поштовому пункті видачі транспортної організації чи магазині Продавця.

4.11. Покупець має право оплатити доставку Товару в момент оформлення Замовлення або на місці пункту видачі транспортної організації. 

4.12. Строк обробки та оформлення Продавцем направленого Покупцем Замовлення на Товар становить до 3 (три) робочих днів з дати його заповнення та направлення Покупцем з урахуванням п. 3.26 цієї Угоди у разі використання Покупцем послуги «ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ». В разі, якщо зазначене Замовлення було направлене Покупцем у вихідний або святковий день, строк обробки та оформлення цього Замовлення на Товар починається з першого після вихідного або святкового робочого дня.

4.13. Підтвердженням обробки Продавцем Замовлення є лист-підтвердження такого замовлення, яке направляється Покупцю на вказану ним електронну пошту, а також сертифікат (доручення) у разі оплати товару згідно Договору публічної оферти купівлі-продажу товарів. 

4.14. Доставка Товару здійснюється після обробки Продавцем Замовлення та його підтвердження, про що Покупець додатково інформується шляхом отримання від Продавця електронного листа та смс-повідомлення із зазначенням номеру ТТН. Доставка здійснюється шляхом залучення послуг сторонніх транспортних організацій. Вартість та строк доставки вираховується за тарифами обраного Покупцем перевізника. 

Для відслідковування статусу доставки - Покупець самостійно, шляхом введення номеру ТТН на сайті відповідного перевізника, може отримати інформацію про статус доставки свого Замовлення.

4.15. У разі якщо при оформленні Замовлення Покупець обрав спосіб доставки “ТОЧКА ВИДАЧІ”, Покупець отримує замовлений Товар у магазині Бренду CHER’17, який він обрав при оформлені Замовлення.

4.16. Ризик випадково знищення та/або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця/ Отримувача Товару з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Покупцем/ Отримувачем Товару підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення.

4.17. Якщо замовлений Товар відсутній, Продавець протягом строку обробки та оформлення Замовлення (п. 4.12 цієї Угоди) зобовʼязаний повідомити Покупця та за вибором Покупця: 

(1) або анулювати(скасувати) Замовлення та повернути кошти (у разі повної передоплати);

(2) або запропонувати інший Товар на відповідну ж суму Замовлення або з доплатою різниці вартості обраного Товару Покупцем;

(3) або вимагати обміну (заміни) цього Товару на такий самий Товар належної якості відповідно до Замовлення Покупця чи на інший аналогічний Товар з числа Товарів, наявних у Продавця;

(4) або відправити Товар при першій можливості.

4.18. Покупець зобовʼязаний:

4.18.1. до моменту оформлення Замовлення ознайомитись з Угодою Користувача, Політикою використання cookie-файлів та Політики конфіденційності, які доступні до ознайомлення на сайті;

4.18.2. ознайомитись з інформацією про Товар;

4.18.3. в порядку та на умовах, визначених цією Угодою та за вибором способу оплати - належним чином оплатити оформлене Замовлення;

4.18.4. при оформленні Замовленні вказати точну та достовірну інформацію про отримувача;

4.18.5. при отриманні Замовлення впевнитись у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду Замовлення на місці видачі в поштовому відділенні або магазині Брендом CHER’17;

4.18.6. протягом строку, передбаченого чинним законодавством, зберігати відповідний розрахунковий документ та товар, що підтверджує купівлю Товару;

4.18.7. ознайомитись з правилами перевезення вантажів компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення;

4.18.8. дотримуватись інших обовʼязків, передбачених розділом 5 цієї Угоди.

4.19. Продавець зобовʼязаний:

4.19.1.  надати Покупцю повну та достовірну інформацію про Товар, а також його вартість шляхом розміщення цієї інформації на сайті;

4.19.2. на умовах в порядку, визначених цією Угодою, передати Товар Покупцю згідно його Замовлення;

4.19.3. перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки до відправки;

4.19.4. доставити Товар згідно Замовлення Покупця;

4.19.5. дотримуватись інших обовʼязків, передбачених розділом 6 цієї Угоди.

4.20. Покупець має право:

(1) скасувати Замовлення шляхом;

(2) змінити своє Замовлення (замінити Товар);

(3) змінити адресу доставки Замовлення шляхом;

(4) відслідковувати статус доставки Замовлення в порядку, передбаченому п. 4.14. цієї Угоди;

(5) відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів», Покупець має право повернути або обміняти Товар з урахуванням дотримання Покупцем вимог повернення/обміну Товару, передбачених цим розділом Угоди.

Для скасування або зміни Замовлення та/або зміни адреси доставку Замовлення Користувач повинен звернутись до Адміністратора зручним для нього шляхом на вибір:

Telegram: @cher17com

Instagram Direct: @cher17.ua

E-mail: [email protected]

Телефон: 098-248-18-01

4.21.Електронний правочин купівлі-продажу Товару вважається виконаним в момент вручення Покупцю або Отримувачу Товару замовленого Товару належної якості, що повністю відповідає Замовленню Покупця.

4.22. Покупець, оформлюючи Замовлення розуміє, що зображення Товару несе виключно ознайомчий характер для відображення Користувачу його зовнішнішнього вигляду, а відтінки кольору Товару можуть відрізнятись від відтінку кольору Товару в житті.

4.23. У випадку, якщо замовлений Товар не відповідає Замовленню на цей Товар або Товар є неякісним, не комплектним чи має якісь недоліки, Покупець або Отримувач Товару, в момент отримання Товару, не враховуючи можливі приховані недоліки, зобовʼязаний повідомити про дану невідповідність Продавця та має право за власним вибором:

(1) або відмовитись від отримання Замовлення в момент отримання Замовлення;

(2) або вимагати обміну (заміни) цього Товару на такий самий Товар належної якості відповідно до Замовлення Покупця чи на інший аналогічний Товар з числа Товарів, наявних у продажі.

4.24. У випадку наявності недоліків, Покупець або Отримувач Товару зобов’язаний зафіксувати його у складеному Акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та особою, що здійснила доставку Товару. Недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото – або відео зйомки. Після підписання Акту про виявлені недоліки, Товари повертаються особі, що здійснила доставку Замовлення.

4.25. Повернення та обмін Товару здійснюється на підставі ЗУ «Про захист прав споживачів» №1023-ХІІ від 12.05.1991 року (із змінами та доповненнями). Перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню, затверджений постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень ЗУ «Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 року № 172.

4.26. Повернення Товару повинно відбуватися Покупцем в оригінальній упаковці, в якій він отримав цей Товар. Повернення Товару належної якості, доставка якого була здійснена компаніями-перевізниками здійснюється за рахунок Покупця. Повернення грошових коштів за Товар здійснюється Продавцем тим способом, який був застосований Покупцем при його сплаті та у строки, передбачені законодавством. 

Покупець при поверненні Товару заповнює заяву на повернення, зразок якої Покупець отримав разом із своїм Замовленням, форма якої також додатково розміщена на Сайті Продавця в розділі «МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ» відповідного Замовлення.

4.27. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з цим Договором та чинним законодавством України.

4.28. Будь-яка скарга або претензія Покупця має бути оформлена в письмовій формі або шляхом звернення до Зворотнього звʼязку в порядку та на умовах п. 3.42 - 3.45 цієї Угоди. Продавцем будуть прийняті всі необхідні заходи щодо задоволення скарги/претензії Покупця, якщо така скарга/претензія буде обґрунтованою та оформленою відповідно до чинного законодавства України.

4.29. Продавець не зберігає інформацію про банківські реквізити Покупця, а отже Продавець не несе відповідальності за їх розповсюдження.

4.30. Продавець не несе відповідальності за якість каналів зв’язку загального користування та можливі перебої в мережі передачі даних (в тому числі, але не виключено глобальної мережі Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ до Інтернет-магазину CHER’17.

4.31. Продавець не несе відповідальності за неправильно внесені дані Покупцем при оформлені Замовлення, у звʼязку з чим Покупець/ Отримувач Товару не отримав Замовлення. 

4.32. Будь-яка інформація, яка отримується Сторонами в процесі виконання електронного правочину купівлі-продажу Товару, є конфіденційною, та не розкривається третім особам без письмової згоди іншої Сторони, за винятком випадків, що не вимагають письмової згоди на це від іншої Сторони, а саме у випадку, якщо таке розкриття здійснюється на виконання цього Договору або передбачене законодавством України. Збір персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності на підставі згоди Користувача на обробку персональних даних.

4.33. Документальним (паперовим) посвідченням факту укладання даного публічного Договору є відповідний розрахунковий документ встановленої форми (товарний чек, фіскальний чек) з відміткою про дату продажу (дату передання) Товару.

4.34. Усі правовідносини, що виникають з електронного правочину купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем або пов’язані із ним, у тому числі пов’язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та його припиненням, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення правочину, регламентуються цієї Угодою та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.

4.35. Продавець залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію, представлену в Інтернет-магазину CHER’17.

 

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

 

5.1. ПРАВА КОРИСТУВАЧА:

(1) використовувати Інтернет-магазин CHER’17 для задоволення своїх потреб, зокрема купівлі Товару(ів) та супутніх послугах в порядку та на умовах цієї Угоди;
(2) реєструватись та створювати та/або видаляти Особистий кабінет Користувача в Інтернет-магазині CHER’17;

(3) користуватись всіма Функціональними можливостями сайту, з урахуванням положень розділу 3 цієї Угоди, в порядку та на умовах цієї Угоди;

(4) у разі неможливості користування сайтом та/або неправильної роботи Функціональних можливостей та/або за наявності проблем із Замовленням, Користувач може звернутись до Зворотнього звʼязку в порядку та на умовах, передбачених п. 3.42 - 3.45. цієї Угоди;

(5) у разі наявності Особистого кабінету, Користувач має право редагувати та вносити зміни до своїх персональних даних, які відображаються в інформації про нього;

(6) звертатись до Адміністратора для керування своїми персональними даними відповідно до розділу 8 цієї Угоди, а також Політики конфіденційності (Privacy Policy), яка доступна до ознайомленню кожному Користувачу сайту за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/politika-konfidencijnosti;

(7) відмовитись від прийняття та оплати неякісного чи некомплектного Товару або Товару, що не відповідає Замовленню на цей Товар;

(8) відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Продавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти Покупця;

(9) інші права, передбачені розділом 4 цієї Угоди.

 

5.2. ОБОВʼЯЗКИ КОРИСТУВАЧА:

(1) надати точну, достовірну та актуальну інформацію про себе при створенні Особистого кабінету;

(2) надати точну, достовірну та актуальну інформацією про себе або отримувача замовлення при оформленні Замовлення;
(3) авторизований Користувач зобов’язаний зберігати свої дані входу до Особистого кабінету та захищати їх від стороннього доступу неуповноважених третіх осіб;

(4) дотримуватись вимог до інформації у Відгуку, передбачені п. 3.33 цієї Угоди;

(5) використовувати Інтернет-магазин CHER’17 лише в законних цілях, дотримуватись вимог чинного законодавства України та діяти в порядку та на умовах, передбачених цією Угодою;

(6) належним чином оплатити Замовлення в порядку та на умовах розділу 4 цієї Угоди;

(7) перед оформленням Замовлення ознайомитись із Угодою Користувача, Політикою конфіденційності та Політикою використанням cookie-файлів, та у разі згодити - оформити Замовлення;

(8) інші обовʼязки, передбачені розділом 4 цієї Угоди.

 

5.3. Користувач не має права використовувати персональні дані та дані входу інших авторизованих Користувачів для власних потреб без їх згоди, та в незаконних цілях. Користувач зобов’язується не вчиняти жодних дій, спрямованих на отримання доступу (даних входу) до стороннього Особистого кабінету авторизованого Користувача.

5.4. Користувач не має права вчиняти дії, що впливають на нормальну роботу Інтернет-магазину CHER’17 та змінювати будь-яким способом програмну та технічну частину Інтернет-магазину CHER’17 та/або Функціональних можливостей сайту. Користувач зобов’язується не вчиняти жодних дій та не використовувати будь-які пристрої для доступу, зчитування та копіювання Інтернет-магазину CHER’17 з метою внесення змін до технологічних та/або Функціональних можливостей сайту, змінювати інтерфейс сайту, розміщення реклами та будь-якої іншої інформації або створення копій Інтернет-магазину CHER’17 з метою вчинення злочинних дій.

 

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ АДМІНІСТРАТОРА ТА МЕНЕДЖЕРІВ

 

6.1. ПРАВА АДМІНІСТРАТОРА:

(1) вносити зміни в технічну структуру та інтерфейс Інтернет-магазину CHER’17 без попереднього попередження Користувачів. Адміністратор залишає за собою право самостійно розміщувати будь-яку рекламну та/або іншу інформацію на сайті згідно з вимог чинного законодавства України;

(2) здійснювати направлення (розсилання) авторизованим Користувачам повідомлень, в тому числі електронних, що містять інформацію про Функціональні можливості сайту, їх оновлення, рекламну та/або маркетингову інформацію про Адміністратора та/або його партнерів, пропозиції використання нових платних послуг тощо. Дане розсилання здійснюється на засоби зв’язку Користувачів, надані ними в Особистому кабінеті. В будь-який момент Користувач може відмовитись від майбутнього отримання таких повідомлень;

(3) у випадках, передбачених умовами цієї Угоди, Адміністратор має право обмежити доступ до Особистого кабінету Користувача або його видалити. У випадках, передбачених умовами цієї Угоди, Адміністратор має право не публікувати Відгук без попереднього повідомлення Користувача про таке видалення;

(4) змінювати ціну Товару до моменту оформлення Замовлення без попередження Покупця;

(5) розширювати і скорочувати товарну пропозицію, представлену в Інтернет-магазину CHER’17;

(6) проводити сезонні або будь-які інші види розпродажів Товару, що пропонується до продажу в Інтернет-магазині CHER’17;

(7) пропонувати Покупцям придбати одразу декілька Товарів чи їх поєднання, а також пропонувати Покупцям у разі придбання конкретного визначеного Продавцем Товару придбати інший визначений Продавцем Товар за зниженою вартістю (далі — Акційні пропозиції). При цьому Продавець обов’язково на сайті додатково зазначає наступну інформацію:

• зміст та вартість Акційної пропозиції, а у разі пропонування придбання одразу декількох Товарів чи їх поєднання за одну ціну — вартість таких Товарів щодо кожного окремо;

• умови прийняття Акційної пропозиції, зокрема строк її прийняття, а також будь-які обмеження щодо її прийняття, включаючи обмеження щодо кількості запропонованих для придбання на таких умовах Товарів.

(8) інші права, передбачені розділом 4 цієї Угоди;

(9) в односторонньому порядку вносити зміни в Угоду Користувача без будь-якого спеціального повідомлення Користувачів та інших третіх осіб. Чинна редакція цієї Угоди набуває чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не буде передбачено новою редакцією Угоди, яка доступна всім по ознайомлення за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/publichna-oferta;

(10) встановлювати технічні перерви роботи сайту з метою вирішення технічних помилок роботи Інтернет-магазину CHER’17 та/або її покращення;

(11) у разі систематичного (неодноразового) порушення Правил, Адміністратор залишає за собою право обмежити або видалити Особистий кабінет такого Користувача та позбавити його права участі в Програмі лояльності.

 

6.2. ОБОВʼЯЗКИ АДМІНІСТРАТОРА:

(1) забезпечити Користувачам доступ до Інтернет-магазину CHER’17 та його Функціональних можливостей та у разі технічних збоїв, у найкоротші строки відновити роботу сайту;

(2) не надавати переваги у користування Інтернет-магазину CHER’17 окремим Користувачам, обмежуючи інших;

(3) забезпечити всіх Користувачів можливістю звернення до Зворотнього звʼязку у разі такої необхідності;

(4) опрацьовувати (обробляти) персональні дані авторизованих Користувачів відповідно до вимог чинного законодавства України та Загальному регламенту про захист даних (GDPR);

(5) забезпечити Покупців реалізації їх прав відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» в порядку та на умовах, передбачених розділом 4 цієї Угоди.

(6) інші обовʼязки, передбачені розділом 4 цієї Угоди.

 

6.3. ПРАВА ТА ОБОВʼЯЗКИ МЕНЕДЖЕРІВ:

(1) Менеджери зобовʼязуються в строки, передбачені п. 4.12. цієї Угоди, обробляти Замовлення Покупців та інформувати їх про підтвердження Замовлення;

(2) Менеджери зобовʼязуються в порядку та на умовах, передбачених розділом 4 цієї Угоди, відправити Товар відповідно до Замовлення Покупця;

(3) у разі відсутності Товару із Замовлення Покупця - Менеджери зобовʼязаний повідомити його в порядку та на умовах, передбачених п. 4.17 цієї Угоди;

(4) Менеджери мають право відмовити в оформленні Замовлення про що повідомляється Покупець, якщо під час обробки Замовлення було виявлено, що персональна дані, які зазначені в інформації не належать Користувачу або Користувач зазначив помилкові дані;

(5) інші права та обовʼязки, визначені Адміністратором.

 

7. ВІДСУТНІСТЬ ГАРАНТІЙ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

 

7.1. АДМІНІСТРАТОР НЕ ГАРАНТУЄ:

(1) відповідність Функціональних можливостей, структури та інтерфейсу Інтернет-магазину CHER’17 очікуванням та вимогам Користувачів;

(2) відповідність інформації, розміщеної Адміністратором в Інтернет-магазині CHER’17 очікуванням та вимогам Користувачів;

(3) наявність відповідної та очікуваної інформації будь-якого характеру в Інтернет-магазині CHER’17;

(4) відповідність характеристики Товару очікуванням та вимогам Користувачів, крім випадків, коли відповідна характеристика Товару повинна відповідати вимогам законодавства України;

(5) відповідність термінів доставки транспортних організацій очікуванням та вимогам Користувачів.

 

7.2. АДМІНІСТРАТОР НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:

(1) за втрату можливості користування Користувачами сайту, якщо це сталось внаслідок відсутності доступу до мережі Інтернет або збоїв в процесі функціонування мереж Інтернет-провайдерів, будь-яких інших засобів зв’язку та/або технічних пристроїв для користування Інтернет-магазином CHER’17;

(2) за перебої та збої або затримки в роботі Інтернет-магазину CHER’17, якщо це сталось з причин, пов’язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення сайту;

(3) за відсутність знань у Користувача щодо технічної змоги підключитися до мережі Інтернет або інших засобів зв’язку з метою отримання послуг;

(4) за втрату можливості оформлення Замовлення та отримання Товару у разі наявності помилок в інформації про Покупця/ Отримувача Товару та/або у разі якщо під час обробки Замовлення було виявлено, що персональна дані, які зазначені в інформації не належать Користувачу;
(5) за втрату можливості повернення (обміну) належної якості Товару, якщо Покупець належним чином не зберіг Товар, в тому числі, але не виключно, зняв захисну бірку та розрахунковий документ, а також не дотримався умов повернення (обміну) визначені ЗУ «Про захист прав споживачів», зокрема умов щодо яких сторони не дійшли згоди цією Угодою;

(6) за використання іншими Користувачами фото, відео зображення відгуку на Товар, яке(і) належить(ать) його власнику.

 

7.3. Послуги на сайті надаються Користувачам «як є». Користування Інтернет-магазином CHER’17 та використання інформації, що розміщені на сайті, здійснюється на власний ризик Користувача.

7.4. Інтернет-магазин CHER’17 може містити посилання на інші сайти та/або інтернет-ресурси третіх осіб. Адміністратор сайту не несе відповідальності за ці сайти та/або інтернет-ресурси, включаючи їх доступність, законність, а також точність та достовірність інформації, розміщеної на них. 

 

8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

8.1. Користувач, відвідуючи Інтернет-магазин CHER’17, повністю та беззастережно приймає умови цієї Угоди та надає Адміністратору згоду на опрацювання (обробку) персональних відповідно до Політики конфіденційності (Privacy Policy відповідно до вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR)) та Політики cookies-файлів, розміщені за адресою: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/politika-vikoristannya-cookies-fajliv. У разі незгоди/не погодження Користувачем з умовами цієї Угоди та Політики конфіденційності, такий Користувач має залишити сайт.

8.2. Адміністратор Інтернет-магазин CHER’17 опрацьовує (обробляє) персональні дані Користувачів відповідно до чинного законодавства України, міжнародних конвенцій та вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR).

8.3. Опрацювання (обробка) персональних даних Користувачів здійснюється виключно з метою:

8.3.1. виконання обов’язків, покладених на Адміністратора, згідно із Законодавством (Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI та Загального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 року);

8.3.2. авторизації (ідентифікації) Користувачів та надання доступу до користування Інтернет-магазином CHER’17 та Функціональними можливостями, а також здійснення покупок Товарів;

8.3.3. обробки платежів;

8.3.4. для виконання вимог законодавства України, а саме з метою запобігання або припинення протиправних дій Користувачів;

8.3.5. збором інформації про активність користувачів на сайті, а також їх уподобання, що допомагає задовільнити потреби Користувачів, проведення маркетингових кампаній, а також виявляти дії, які можуть загрожувати безпеці Користувачів;

8.3.6. направлення рекламних (маркетингових) та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншу інформацію про діяльність Адміністратора (представників, що представляють його осіб, комерційних партнерів), оновлення інтерфейсу сайту, Функціональних можливостей;

8.3.7. покращення технічної структури та інтерфейсу сайту для полегшення взаємодії Користувача з сайтом та захисту персональних даних Користувачів;

8.3.8. взаємодії Користувачів із Зворотним звʼязком.

8.5. Адміністратор вживає всіх необхідних та достатніх організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів від несанкціонованого або випадкового доступу третіх осіб, знищення, спотворення, копіювання та поширення таких даних, а також інших неправомірних дій.

8.6. Адміністратор зобов’язується не розголошувати персональні дані Користувачів, за винятком наступних випадків:

(1) Користувач надав окрему згоду на такі дії;

(2) за вимогою суду або інших державних органів у випадках, передбачених законодавством України.

8.7. Адміністратор, забезпечуючи роботу Інтернет-магазину CHER’17, надає доступ до персональних даних Користувачів лише тим співробітникам та третім особам, які безпосередньо відповідальні за верифікацію Користувачів сайту та підтримки технічного функціонування сайту, а також уповноваженим особам, таким як Менеджер UA та Менеджер AB права та обовʼязки яких визначені розділом 4 цієї Угоди..

8.8. Відповідно до Політики конфіденційності, Користувач має право:

(1) бути поінформованим про інформацію, яку необхідно надати у разі збирання персональних даних;

(2) доступ до своїх персональних даних;

(3) виправлення своїх персональних даних;

(4) стирання своїх персональних даних;

(5) обмеження опрацювання Адміністратором своїх персональних даних у випадках, передбачених статтею 18 Загального регламенту про захист даних (GDPR);

(6) мобільність даних;

(7) заперечення проти опрацювання даних, у тому числі проти профайлінгу;

(8) не бути об’єктом автоматизованого рішення, у тому числі профайлінгу;

(9) на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

(10) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

8.9. У випадках, не врегульованих цим Розділом та Політики конфіденційності (Privacy Policy), застосовуються відповідні положення Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних».

 

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

 

9.1. Усі програми, дані та торгові марки, а також інші елементи, що використовуються на сайті для надання послуг Користувачам є інтелектуальною власністю, виключні права на які належать їх законним правовласникам та Адміністратору. 

9.2. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, дизайну та інших охоронних об’єктів права інтелектуальної власності, що належать їх законним правовласникам та Адміністратору, без відповідного дозволу є незаконним та може призвести до судового розгляду такого спору, а також притягнення до відповідальності згідно з чинним законодавством України.

9.3. Користувач, використовуючи інформацію з Інтернет-магазину CHER’17, шляхом цитування зобов’язаний вказувати посилання на сайт.

 

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Користувач підтверджує, що при акцептуванні цієї Угоди він(вона) діє добровільно, без примусу та повністю розуміючи сутність цієї Угоди, а також правові наслідки її акцептування, усвідомлюючи характер своїх прав та обов’язків, а також підтверджують, що умови цієї Угоди є прийнятними для ними і у зв’язку з цим не вважаються їх невигідними або такі, що порушують їх особисті майнові та немайнові права.

10.2. Адміністратор залишає за собою право вносити будь-які зміни до умов цієї Угоди на власний розсуд у будь-який час без попереднього повідомлення Користувача. Актуальна версія Угоди завжди є доступною за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/publichna-oferta. Подальше використання Інтернет-магазину CHER’17 Користувачем після внесення змін до Угоди свідчать про його повну згоду з такими змінами. У разі суттєвих змін до цієї Угоди, а саме: захисту персональних даних, заміни сторони Адміністратора, втрати Адміністратором контролю функціонування та забезпечення технічної сторони активності сайту та будь-які інші обставини, що можуть скомпрометувати персональні дані Користувача(ів), Користувач буде повідомлений про такі суттєві зміни шляхом отримання відповідного листа на електронну пошту  Користувача або шляхом відображення даного повідомлення на сайті.

10.3. Користувач має право відмовитись від послуг (припинення дії цієї Угоди), передбачених цієї Угодою шляхом:

10.3.1. видалення Особистого кабінету у разі його створення; та/або

10.3.2. не відвідування в майбутньому Інтернет-магазину CHER’17 у разі не створення Особистого кабінету; або

10.3.3. в порядку, передбаченому розділом 4 цієї Угоди.

10.4. Усі питання (в тому числі, але не виключно, щодо тлумачення умов цієї Угоди, укладення, виконання, зміни, припинення та/або наслідків її порушення,), що виникають із цієї Угоди, та не врегульовані нею, регулюються чинним законодавством України.

 

11. РЕКВІЗИТИ АДМІНІСТРАТОРА