Політика конфіденційності
Редакція від 01.03.2025 року
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
(PRIVACY POLICY)
Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика»), діє щодо умов та порядку опрацювання (обробки) персональних даних, які Товариство з обмеженою відповідальністю «ЧЕР 17» (далі – «Адміністратор») - правовласник веб-сторінки https://cher17.com (далі – «Інтернет-магазин CHER’17») може отримати від фізичних осіб – користувачів Інтернет-магазину CHER’17 під час користування нею, на підставі Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI (далі – «Закон») та Загального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 року (EU General Data Protection Regulation – GDPR), які далі разом іменуються – Законодавство.
-
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Дана Політика інформує Користувачів про перелік персональних даних, які збирає Адміністратор, мета використання персональних даних, їх захист та за яких обставин та кому вони можуть передаватись, а також про засоби зв’язку з Адміністратором у разі виникнення питань щодо опрацювання (обробки) персональних даних.
1.2.Тлумачення термінів, які вживаються у цій Політиці:
(1) “Адміністратор” - Товариство з обмеженою відповідальністю “ЧЕР 17”, код ЄДРПОУ 45210714, адреса: 01103, Україна, місто Київ, вулиця Німанська, будинок, 10, літера А, офіс, 8, та уповноважені ним особи на адміністрування та керування Інтернет-магазином CHERʼ17.
(2) “Відгук” - коментар Користувача про його враження від придбаного Товару (якість, зручність носіння, матеріал Товару тощо);
(3) “Вішліст” - список (перелік) Товару(ів) , які сподобались Користувачу та він(вона) бажає його придбати в майбутньому;
(4) “Зворотній звʼязок” - канал комунікації між Користувачем та Адміністратором або уповноваженими ним особами через визначені способи звʼязку для вирішення актуальних питань Користувача;
(5) “Інтернет-магазин CHERʼ17”, “сайт” - сукупність програмного та апаратного забезпечення у вигляді онлайн сервісу, розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://cher17.com.
(6) “Контролер” - фізична або юридична особа (орган публічної влади або їх уповноважені представники), який самостійно чи спільно з іншими визначає цілі та засоби опрацювання (обробки) персональних даних. Контролер персональних даних є «власником персональних даних» у визначені законодавства України.
(7) “Користувач” - будь-яка фізична, яка досягла віку, що дозволяє приймати участь у цивільно-правових відносинах відповідно до чинного законодавства або юридична особа, яка має повну цивільну дієздатність та за допомогою мережі Інтернет користується сайтом для задоволення власних потреб, зокрема й купівлі Товару в порядку та на умовах, передбачених Угодою Користувача та Договором публічної оферти купівлі-продажу товарів.
(8) “Магазин CHERʼ17” - офлайн магазини, торгові об'єкти Адміністратора під брендом CHER'17.
(9) “Менеджери” - уповноважені особи Адміністратора сайту, відповідальні за обробку та відправлення замовлень Користувачів на території України та за кордон.
(10) “Оператор” - фізична або юридична особа (орган публічної влади або їх уповноважені представники), який опрацьовує (обробляє) персональні дані від імені контролера. Оператор персональних даних є «розпорядником персональних даних» у визначені законодавства України.
(11) “Опрацювання персональних даних”, “Обробка персональних даних” - будь-яка операція або низка операцій з персональними даними або наборами персональних даних з використанням автоматизованих засобів або без них, такі як збирання, реєстрація, організація, структурування, зберігання, адаптація чи зміна, пошук, ознайомлення, використання, розкриття через передавання, розповсюдження чи надання іншим чином, упорядкування чи комбінування, обмеження, стирання чи знищення.
(12) “Особистий кабінет” - електронний запис (акаунт) Користувача на сайті, який має унікальний номер ID, створений в результаті авторизації Користувача в Інтернет-магазині CHERʼ17 та який містить персональну інформацію про такого Користувача.
(13) “Передзамовлення” - купівлю обраного Користувачем Товару, якого в момент передзамовлення немає в наявності, та він буде переданий на виробництво.
(14) “Персональні дані” - сукупність інформації про фізичну особу – користувача Інтернет-магазину CHERʼ17 за допомогою яких він може бути ідентифікований.
(15) “Програма лояльності” - це система заохочень, створена правовласником ТМ «CHER’17» для стимулювання клієнтів до повторних покупок у майбутньому, яка діє в Інтернет-магазині CHER’17 та у всіх Магазинах CHER’17 та передбачає користування знижками за накопичувальною системою
(16) “Профайлінг” - форма автоматизованого опрацювання (обробки) персональних даних, що складається із використання персональних даних для оцінювання окремих персональних аспектів, що стосуються фізичної особи, зокрема, для аналізу або прогнозування аспектів, що стосуються продуктивності суб’єкта даних на роботі, економічної ситуації, здоров’я, особистих переваг, інтересів, надійності, поведінки, місцезнаходження або пересування.
(17) “Товар” - непродовольчі товари народного споживання (одяг, взуття, шкіргалантерея, аксесуари тощо), що на умовах Угоди Користувача пропонуються до продажу на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет), зображення та/або опис яких розміщено в Інтернет-магазині CHER’17.
(18) “Третя сторона” - фізична або юридична особа, орган публічної влади або їх уповноважені представники, які не є суб’єктом даних (Користувачем), контролером та/або оператором, уповноважені на опрацювання (обробку) персональних даних.
(19) “Угода Користувача” - публічна оферта, доступна кожному до ознайомлення за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/publichna-ofert, та в разі прийняття її Користувачем шляхом вчинення певних дій, є обов’язковим до виконання обома сторонами правочину.
(20) “Функціональні можливості” - функціональні можливості взаємодії Користувача з Інтернет-магазином CHERʼ17, що полягають у вчинені певних дій для отримання відповідного результату, перелік яких визначені Угодою Користувача.
1.3. Дана Політика застосовується до всіх персональних даних Користувачів, які можуть бути отримані Адміністратором та опрацьовані Оператором, в процесі використання Користувачами Інтернет-магазині CHER’17 в порядку та на умовах, визначених Угодою Користувача.
1.4. Контролером персональних даних Користувачів у розумінні Законодавства є Адміністратор - Товариство з обмеженою відповідальністю «ЧЕР 17» та уповноважені ним особи на адміністрування та керування сайтом.
Оператором персональних даних Користувачів у розумінні Законодавства є Товариство з обмеженою відповідальністю «Хостінг Україна», код ЄДРПОУ: 37593550.
1.5. Невід’ємною частиною цієї Політики є Політика використання cookies-файлів, яка доступна всім Користувачам за адресою: https://.cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/politika-vikoristannya-cookies-fajliv.
1.6. Порядок та умови використання Користувачами Інтернет-магазину CHER’17 врегульовані Угодою користувача, яка доступна всім Користувачам за адресою: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/publichna-oferta (далі – «Угода»).
1.7. При першому відвідуванні Інтернет-магазину CHERʼ17 Користувач добровільно, усвідомлено та попередньо ознайомившись із даною Політикою погоджується з умовами цієї Політики та відповідно опрацюванням (обробкою) персональних даних Користувачів шляхом натискання кнопки «погоджуюсь» та/або поставлення галочки у відповідному полі спливаючого вікна відповідно до Додатка № 1 до цієї Політики. У разі незгоди/не погодження Користувачем з умовами цієї Політики, такий Користувач має залишити сайт.
1.8. Погоджуючись з умовами цієї Політики, Користувач підтверджує, що:
(1) усвідомлено та попередньо ознайомився з умовами цієї Політики;
(2) був проінформований про перелік та мету опрацювання його персональних даних та про осіб, яким передаються ці дані;
(3) добровільно надав згоду на опрацювання його персональних даних;
(4) гарантує, що персональні дані, які він надає Адміністратору відповідають достовірній та актуальній інформації (даних) про себе та гарантує, що має право використовувати такі дані відповідно до чинного Законодавства.
1.9. Адміністратор не перевіряє точність та належність персональних даних, які Користувач надає Адміністратору, та не має можливості перевірити його повну цивільну дієздатність та при опрацюванні персональних даних передбачає, що Користувач діє добросовісно та відповідально, надає точні, достовірні та актуальні персональні дані про себе, не порушуючи права третіх осіб.
1.10. Опрацювання (обробка) персональних даних Користувача, в тому числі, але не виключно, які перебувають на території Європейського Союзу або є громадянами Європейського Союзу здійснюється відповідно до вимог Законодавства, а Контролер та Оператор вживають всіх необхідних та достатніх організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів.
-
ОПРАЦЮВАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ
2.1. Опрацювання персональних Користувачів здійснюється:
на підставі: |
(1) згоди Користувача з умовами цієї Політики та відповідно опрацюванням (обробкою) персональних даних Користувачів (п. а ч. 1 ст. 6 GDPR); та (2) укладення та виконання правочину, стороною якого є Користувач або який укладено на користь Користувача чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу Користувача (п. b ч. 1 ст. 6 GDPR); та (3) для виконання зобов’язань, які передбачені Законодавством (п. с ч. 1 ст. 6 GDPR) та захисту інтересів Користувачів (п. d ч. 1 ст. 6 GDPR); та (4) необхідності захисту інтересів Контролера або третьої сторони, окрім випадків, коли над такими інтересами переважають інтереси фундаментальних прав і свобод суб’єкта даних, що вимагають охорони персональних даних, особливо, якщо суб’єктом даних є дитина (п. f ч. 1 ст. 6 GDPR). |
з метою: |
(1) виконання обов’язків, покладених на Адміністратора, згідно із Законодавством; (2) авторизації (ідентифікації) Користувачів та надання доступу до користування Інтернет-магазином CHERʼ17, в тому числі, але не виключно, Функціональними можливостями сайту, перелік яких визначені Угодою, а також здійснення покупок Товарів в порядку, передбаченому Угодою Користувача та Договором публічної оферти купівлі продажу товарів; (3) обробки платежів відповідно до Угоди для ведення фінансової звітності; (4) для виконання вимог Законодавства, а саме з метою запобігання або припинення протиправних дій Користувачів; (5) збором інформації про активність користувачів на сайті, а також їх уподобання, що допомагає задовільнити потреби Користувачів, проведення маркетингових кампаній, а також виявляти дії, які можуть загрожувати безпеці Користувачів; (6) направлення рекламних (маркетингових) та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншу інформацію про діяльність Адміністратора (представників, що представляють його осіб, комерційних партнерів), оновлення інтерфейсу сайту, Функціональних можливостей; (7) покращення технічної структури та інтерфейсу сайту для полегшення взаємодії Користувача з сайтом та захисту персональних даних Користувачів; (8) взаємодії Користувачів із Зворотним звʼязком. |
2.2. Опрацювання персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до принципів, передбачених ст. 5 GDPR та законності їх опрацювання згідно ч. 1 ст. 6 GDPR.
2.3. На правових підставах, зазначених у п. 2.1. цієї Політики, та у відповідності до мети опрацювання персональних даних Користувачів, персональні дані опрацьовуються у терміни необхідні для надання Користувачам можливості користування Інтернет-магазином CHERʼ17, але не довше ніж це дозволено вимогами Законодавства.
2.4. Адміністратор в рамках надання послуг Користувачу, зокрема доступу до користування ними сайтом, в тому числі, але не виключно, Функціональними можливостями сайту, перелік яких визначені Угодою, а також здійснення покупок Товарів, опрацьовує наступні персональні дані Користувачів, які зберігаються на сервері Адміністратора в Україні:
ПІДСТАВА ОПРАЦЮВАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА |
ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА ОПРАЦЬОВУЮТЬСЯ |
ТЕРМІН ОПРАЦЮВАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА |
Взаємодія Користувача з Інтернет-магазином CHERʼ17 із використання на сайті cookie-файлів |
|
До завершення сеансу (взаємодії) Користувача на сайті |
Створення Особистого кабінету |
|
До моменту відмови Користувача від послуг Адміністратора* (припинення дії Угоди) з урахуванням строку подання заперечення про обробку персональних даних та терміну дії обов’язку Адміністратора зберігати бухгалтерську документацію у разі виникнення такого обов’язку та строку позовної давності *під “послугами Адміністратора” вважається надання доступу до Інтернет-магазину CHERʼ17 та інформації розміщеній на ній, а також Функціональних можливостей, передбачених Угодою |
Оформлення замовлення на сайті |
Якщо Користувач авторизований - додатково опрацьовується ID Особистого кабінету Користувача та інформація, яка міститься в Особистому кабінету Користувача. Якщо Користувач авторизований через зовнішнього постачальника послуг, такого як Facebook - додатково опрацьовується імʼя користувача у Facebook. |
|
Заповнення Користувачем Вішліста |
Якщо Користувач не авторизований - IP-адреса Користувача, що використовується для використання мережі Інтернет (термін опрацювання в такому разі - до завершення сеансу). Якщо Користувач авторизований - додатково опрацьовується ID Особистого кабінету Користувача та інформація, яка міститься в Особистому кабінету Користувача. |
|
Передзамовлення Товару |
Якщо Користувач авторизований - додатково опрацьовується ID Особистого кабінету Користувача та інформація, яка міститься в Особистому кабінету Користувача. Якщо Користувач авторизований через зовнішнього постачальника послуг, такого як Facebook - додатково опрацьовується імʼя користувача у Facebook. |
|
Послуга “Повідомити про появу” для Користувача |
Якщо Користувач не авторизований - електронна пошта. Якщо Користувач авторизований - додатково опрацьовуються дані з Особистого кабінету Користувача за вказаною електронною поштою. |
|
Оплата за Товар(и) |
Інформація про оплату послуг, яка міститься у квитанції. |
|
Участь Користувача в Програмі лояльності |
Якщо Користувач не авторизований: імʼя та прізвище, номер телефону та електронна пошта, дата народження. Якщо Користувач авторизований - додатково опрацьовується ID Особистого кабінету Користувача та інформація, яка міститься в Особистому кабінету Користувача. |
|
Комунікація через Зворотній звʼязок |
Якщо Користувач не авторизований: імʼя та прізвище, номер телефону та електронна пошта, а також зміст звернення, що може включати адресу доставки, інформацію про оплату тощо. Якщо Користувач авторизований - додатково опрацьовується ID Особистого кабінету Користувача та інформація, яка міститься в Особистому кабінету Користувача. |
|
Відгук на Товар |
Якщо Користувач не авторизований: імʼя номер телефону та електронна пошта. Якщо Користувач авторизований - додатково опрацьовується ID Особистого кабінету Користувача та інформація, яка міститься в Особистому кабінету Користувача. А також фото, відео зображення відгуку на Товар. |
2.5. Персональними даними, які опрацьовуються автоматизованим шляхом є:
(1) IP-адреса Користувача, що використовується для використання мережі Інтернет;
(2) географічне розташування, тип і версія браузера та операційної системи технічного пристрою Користувача, який використовується при взаємодії з сайтом;
(3) ID Особистого кабінету Користувача у разі його створення.
Термін їх опрацювання – до завершення сеансу (взаємодії) Користувача на сайті.
2.6. Адміністратор залишає за собою право визначення переліку обов’язкових персональних даних Користувачів, які він повинен зазначити під час користування Інтернет-магазином CHERʼ17, для використання всіх доступних Функціональних можливостей та оформлення замовлень на сайті. Обов’язкові дані, які Користувач повинен вказати відображаються на сайті під час вчинення певних дій червоною зірочкою у відповідних полях заповнення інформації.
Керуючись п. е ч. 2 ст. 13 GDPR інформуємо, що у разі ненадання таких даних, Користувач може бути обмежений у використанні доступних на сайті Функціональних можливостей.
2.7. Виконуючи вимоги ч. 4 ст. 6 GDPR Адміністратор може зберігати персональні дані Користувачів у термін, що перевищує той, який вказаний в п. 2.4. цієї Політики виключно у разі:
(1) цього вимагає закон;
(2) якщо такі персональні дані можуть і будуть використанні в судовому розгляді;
(3) з метою встановлення, реалізації та/або захисту законних прав Адміністратора.
2.8. Адміністратор гарантує, що не обробляє персональні дані, які стосуються расового або етнічного походження, політичних або релігійних переконань, членства в політичних партіях і профспілках, кримінальних вироків, а також даних про здоров’я, статеве життя та генетичних даних.
2.9. Адміністратор цілеспрямовано не збирає персональні дані осіб, які не досягли 18 – річного віку, контроль за дії неповнолітніх осіб відповідно до Законодавства покладається на батьків, опікунів та/або піклувальників (представників) таких осіб. У разі виявлення такого опрацювання Адміністратором, останній зобов’язується негайно вжити всіх необхідних заходів для їх видалення. У разі такого виявлення Користувачем, який не досяг 18-ти років або одним його законним представником, він (вона) може направити Адміністратору заяву про видалення таких персональних даних.
3. КОЛО ОСІБ, ДОПУЩЕНИХ ДО ОПРАЦЮВАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Доступ до персональних даних Користувачів мають: Контролер в особі Адміністратора та уповноважені від нього працівники (здійснюватися лише відповідно до їхніх професійних чи службових або трудових обов'язків), Оператор та інші треті особи, які відповідно до договору надають послуги з технічного (програмного) забезпечення роботи Інтернет-магазину CHER'17. Такі треті особи можуть мати доступ до персональних даних лише у разі такої необхідності.
3.2. Адміністратор веде облік осіб, відмінних від Контролера та Оператора, які мають доступ до персональних даних Користувачів з урахуванням дотримання конфіденційності та захисту персональних даних.
3.3. Також на вимогу органів державної влади або уповноважених від них осіб на підставі судового рішення, запиту та/або наказу (рішення/розпорядження) Адміністратор може надати персональні дані Користувачів органів державної влади або уповноважених від них осіб.
3.4. Деякі персональні дані, які Користувач залишає на сайті, а саме: імʼя при залишенні Відгуку на Товар, можуть бути доступні по всьому світу через мережу Інтернет, на підставі чого Адміністратор не може запобігти її використанню або можливому зловживанню третіми особами.
4. COOKIES-ФАЙЛИ
4.1. Cookies-файли (далі – «Кукі-файли») - невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача (телефоні, ноутбуці, планшеті, комп’ютері або інших технічних пристроїв Користувача) під час відвідування ним Інтернет-магазину CHER'17.
4.2. При використанні Кукі-файлів збираються лише статистичні дані Користувачів, які допомагають покращити зручність користування Інтернет-магазином CHERʼ17 та його правильної роботи.
4.3. При користуванні Інтернет-магазином CHER'17 Користувачем, використовуються наступні категорії Кукі-файлів:
(1) необхідні Кукі-файли – файли, які є обов’язковими для забезпечення функціональності Інтернет-магазином CHERʼ17 та зберігаються на технічному пристрої Користувача протягом певного часу після завершення сеансу використання сайтом.
(2) функціональні Кукі-файли – файли, які допомагають зберегти інформацію, що модифікує взаємодію Користувача з Інтернет-магазином CHERʼ17 або інтерфейс Інтернет-магазином CHERʼ17 та запам’ятовує вибір Користувача для майбутніх відвідувань, а також в цілях маркетингу.
(3) сторонні Кукі-файли – файли третіх осіб, які використовуються для збору неперсоніфікованої інформації про відвідування Інтернет-магазином CHERʼ17 Користувачами, аналізу ефективності її роботи тощо.
4.4. Керування використання Кукі-файлів здійснюється через відповідну демонструючу форму, яка відображається на сайті при першому відвідуванні Користувача сайту та/або повторно у випадку відхилення використання Кукі-файлів або ж коли після останнього відвідування сайту минуло багато часу.
4.5. Підтвердженням надання згоди Користувача на використання Кукі-файлів є натискання ним кнопки «згоден» або «погоджуюсь» та/або поставлення галочки у відповідному полі спливаючого вікна.
4.6. Згода Користувача на використання Кукі-файлів дозволяє зберігати інформацію про сеанс взаємодії Користувача з сайтом, аналізувати використання Інтернет-магазину CHERʼ17 (наприклад: найчастіше використання певної Функціональної можливості сайту), способи для авторизації тощо. Якщо Користувач відмовляється від використання Кук-файлів, деякі функціональні можливості Інтернет-магазину CHERʼ17 можуть бути недоступними у використанні або працювати некоректно (не в повному обсязі).
4.7. Для детального ознайомлення з переліком Кукі-файлів, що використовуються, цілі їх використання та зберігання на технічних пристроях Користувачів, а також про способи їх відключення та/або видалення (керування Кукі-файлами Користувачами), Користувачу варто перейти на Політику використання cookies-файлів, яка доступна за адресою: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/politika-vikoristannya-cookies-fajliv.
5. РЕАЛІЗАЦІЯ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Опрацювання персональних даних Користувачів здійснюється виключно з дотримання вимог українського законодавства та GDPR із захистом конфіденційної інформації, яку Адміністратор зобов’язується забезпечити. Адміністратор дотримується вимог знищення або знеособлення персональних даних, термін опрацювання та зберігання яких минув.
5.2. Система захисту персональних даних включає організаційні, технічні та/або програмні заходи, розроблені з урахуванням актуальних та можливих загроз безпеці збереженню та конфіденційності персональних даних та технологій. Адміністор регулярно зобовʼязується оновлювати свої заходи захисту у разі такої потреби та встановлює додаткові засоби захисту.
5.3. Обмін персональними даними при їх опрацюванні здійснюється виключно каналами зв’язку, захищеними технічними засобами захисту інформації.
5.4. Користувач зобов’язаний зберігати свої дані входу (ім’я (логін) та пароль, який Користувач використовує для авторизації у свій Особистий кабінет) до Особистого кабінету та захищати їх від стороннього доступу неуповноважених третіх осіб та самостійно несе відповідальність за їх збереження. У разі виявлення такого стороннього доступу Користувач негайно інформує про це Адміністратора шляхом звернення до Зворотнього звʼязку в порядку та на умовах, визначених розділом 3 Угоди.
5.5. Персональна інформація залишається конфіденційною з урахуванням налаштування програмного забезпечення та/або технологій веб-ресурсу, що використовує Користувач, які передбачають відкритий обмін даними з іншими Користувачами веб-ресурсів за допомогою мережі Інтернет.
6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ
6.1. Відповідно до Законодавства, Користувач має право:
(1) відкликати згоду про опрацювання персональних даних (ст. 7 GDPR) – Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на опрацювання своїх персональних даних шляхом направлення звернення, у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики;
(2) бути поінформованим про інформацію, яку необхідно надати у разі збирання персональних даних (ст.ст. 13, 14 GDPR та п.п. 1, 2 ч.2 ст. 8 Закону) – Користувач завжди може ознайомитись із актуальною версією Політики конфіденційності за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/politika-konfidencijnosti, якою передбачений перелік персональних даних, які збираються та опрацьовуються, а також направити звернення до Адміністратора у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики;
(3) доступ до своїх персональних даних (ст. 15 GDPR та п. 3 ч.2 ст. 8 Закону) – Користувач постійно має доступ до своїх персональних даних, які зберігаються в Особистому кабінеті та/або інформації про замовлення чи опублікованого Відгуку, в інших випадках Користувач може направити звернення, у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики, до Адміністратора для отримання інформації чи збираються його персональні дані;
(4) виправлення своїх персональних даних (ст. 16 GDPR ) – Користувач має повний доступ до виправлення своїх персональних даних, які зберігаються в Особистому кабінеті - шляхом самостійного виправлення, в інших випадках Користувач може направити звернення, у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики, до Адміністратора;
(5) стирання своїх персональних даних (ст. 17 GDPR) – Користувач може направити звернення, у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики, до Адміністратора для стирання своїх персональних даних;
(6) обмеження опрацювання Адміністратором своїх персональних даних (у випадках, передбачених ст. 18 GDPR та п. 10 ч.2 ст. 8 Закону) – якщо Користувач виявив одну з підстав, передбачену ст. 18 GDPR, Користувач може направити звернення, у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики, до Адміністратора;
(7) мобільність даних (ст 20 GDPR) – якщо Користувачу необхідно отримати певні персональні дані в структурованому, загальноприйнятому форматі, що легко зчитується машиною та передати їх іншому контролеру даних, Користувач може направити звернення, у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики, до Адміністратора;
(8) заперечення проти опрацювання даних (у тому числі проти профайлінгу) (ст. 21 GDPR та п.п. 6, 12 ч.2 ст. 8 Закону) – Користувач може в будь-який момент заперечити проти опрацювання його даних шляхом направлення звернення, у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики, до Адміністратора;
(9) не бути об’єктом автоматизованого рішення, у тому числі профайлінгу (ст. 22 GDPR та п. 13 ч.2 ст. 8 Закону) - Користувач може направити звернення, у порядку, передбаченому п.п. 6.3. – 6.6. цієї Політики, до Адміністратора.
6.2. Адміністратор, реалізуючи право Користувачів бути проінформованим про інформацію, яку необхідно надати у разі збирання персональних даних, надає Користувачу перелік можливої такої інформації, визначеної п. 2.4. цієї Політики.
6.3. Користувач за власною ініціативою, в рамках реалізації своїх прав, може звернутись до Адміністратора сайту шляхом звернення на електронну пошту, вказану у розділі 8 цієї Політики.
6.4. У запиті (зверненні) Користувач зазначає наступну інформацію:
(1) для фізичної особи - заявника : прізвище, ім'я та по батькові, ID Особистого кабінету Користувача (у разі його створення), яка подає запит; для юридичної особи – заявника: найменування, ідентифікаційний код юридичної особи, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит;
(2) мета та правові підстави для запиту (приклад правових підстав наведений у п. 6.1. цієї Політики);
(3) прізвище, ім'я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу/юридичну особу, стосовно якої робиться запит;
(4) відомості та перелік персональних даних, що запитуються/виправляються/стираються (знищуються)/ обмежуються в опрацюванні.
6.5. Строк оброблення запиту Користувача на предмет його задоволення не перевищує десяти робочих днів з дня його надходження. Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження. За необхідності, зважаючи на складність та кількість запитів, цей період може бути подовжений на два наступні місяці з повідомленням Користувача про таке продовження.
6.6. У разі необхідності, Адміністратор може надіслати запит до заявника на надання додаткової інформації, необхідної для підтвердження особистості заявника.
6.7. У разі відкликання своєї згоди на обробку та опрацювання персональних даних, Користувач зобов’язується припинити користування Інтернет-магазином CHERʼ17, оскільки для правильного та повного надання Адміністратором послуг, зокрема надання Користувачу доступу до користування Інтернет-магазином CHERʼ17 та її функціональними можливостями, Користувач у випадках, зазначених у п. 2.4., надає Адміністратору відповідні персональні дані.
6.8. Відповідно до згаданих вище правових підстав та мети збору та опрацювання даних (п. 2.1. цієї Політики), у разі подальшого використання Користувачем Інтернет-магазином CHERʼ17 (шляхом створення/редагування Особистого кабінету та/або використання хоча б однієї Функціональної можливості сайту) після відкликання своєї згоди на збір та опрацювання персональних даних та/або їх стирання/обмеження опрацювання – Користувач підтверджує, що ознайомившись із цією Політикою та Угодою, повторно надає згоду на опрацювання своїх персональних даних відповідно до підстави їх опрацювання.
-
ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
7.1. Дана Політика може бути змінена або припинена Адміністратором в односторонньому порядку без попереднього повідомлення про такі зміни Користувачів, у тому числі, якщо цього вимагає законодавство. Актуальна версія Політики завжди є доступною за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/politika-konfidencijnosti.
-
ЗАСОБИ КОМУНІКАЦІЇ
Для зв’язку з Адміністратор з питань опрацювання персональних даних, Користувач може направити заяву (звернення) на електронну пошту:
e-mail: [email protected]
.
Невід’ємні частини цієї Політики:
(1) Додаток № 1 – Заява згода на обробку персональних даних;
(2) Політика використання cookies-файлів.
Заява згода на обробку персональних даних
«Я НАДАЮ ЗГОДУ НА ЗБІР ТА ОБРОБКУ МОЇХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ»
1. Натискаючи кнопку «погоджуюсь» та/або проставляючи галочку у відповідному полі цього спливаючого вікна або шляхом реєстрації (створення особистого кабінету) на веб-сайті за адресою: https://cher17.com (далі – Інтернет-магазин CHERʼ17), Користувач – суб’єкт персональних даних добровільно, усвідомлено та попередньо ознайомившись із Політикою конфіденційності (Privacy Policy), яка доступна за посиланням: https://cher17.com/pages/obslugovuvannya-kliyentiv/politika-konfidencijnosti погоджується з умовами цієї Політики та відповідно опрацюванням (обробкою) персональних даних Товариство з обмеженою відповідальністю “ЧЕР 17”, код ЄДРПОУ 45210714, адреса: 01103, Україна, місто Київ, вулиця Німанська, будинок, 10, літера А, офіс, 8, та уповноваженими ним особами на адміністрування та керування Інтернет-магазином CHERʼ17 відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI та Загального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 року (далі – «GDPR»).
2. Я, надаю згоду на опрацювання своїх персональних даних (збирання, реєстрація, організація, структурування, зберігання, адаптація чи зміна, пошук, ознайомлення, використання, розкриття через передавання, розповсюдження чи надання іншим чином, упорядкування чи комбінування, обмеження, стирання чи знищення) Контролеру в розумінні GDPR в особі Товариство з обмеженою відповідальністю «ЧЕР 17» та уповноважені ним особи на адміністрування та керування сайтом.
3. Даною згодою на опрацювання своїх персональних даних я підтверджую, що ознайомлений(а) з Політикою конфіденційності та додатками до неї та повідомлений(а) і згодний(а) з:
(1) метою та порядком опрацюванням моїх персональних даних та їх переліком;
(2) правом Адміністратора визначення переліку обов’язкових персональних даних, які я повинен зазначити під час взаємодії з Інтернет-магазином CHERʼ17, для використання всіх доступних функціональних можливостей Інтернет-магазину CHERʼ17;
(3) терміном опрацювання моїх персональних даних;
(4) тим, що виконуючи вимоги ч. 4 ст. 6 GDPR Адміністратор може зберігати мої персональні дані у термін, що перевищує той, який вказаний в п. 2.4. Політики конфіденційності у разі якщо: а) цього вимагає закон; б) якщо такі персональні дані можуть і будуть використанні в судовому розгляді; в) з метою встановлення, реалізації та/або захисту законних прав Адміністратора.
(5) колом осіб, допущених до опрацювання моїх персональних даних;
(6) Політикою використання Cookies-файлів: цілями їх використання та переліку, а також способами їх керування;
(7) порядком реалізації своїх прав, передбачених GDPR з метою їх захисту;
(8) тим, що моя персональна інформація залишається конфіденційною з урахуванням налаштування програмного забезпечення та/або технологій веб-ресурсу, що я використовую, які передбачають відкритий обмін даними з іншими користувачами веб-ресурсів за допомогою мережі Інтернет.
4. Надаю згоду на опрацювання своїх персональних даних також гарантую:
(1) що мені виповнилось 18 років;
(2) зберігати свої дані входу (ім’я (логін) та пароль, який я використовую для авторизації у свій особистий кабінет в Інтернет-магазині CHERʼ17) та захищати їх від стороннього доступу неуповноважених третіх осіб; та відповідальністю за їх збереження;
(3) несу повну відповідальність про надання точної, достовірної та актуальної інформації про себе при створенні особистого кабінету, оформлюючи замовлення та використовуючи інші функціональні можливості Інтернет-магазину CHERʼ17, та гарантую, що маю право використовувати ці дані.
5. Також підтверджую, що повідомлений про включення інформації про мене до бази персональних даних з вищезазначеною метою, про мої права, визначених Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 року № 2297-VI та Загального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 року.