Доставка та оплата

ОПЛАТА

1.1. Ви можете оплатити замовлення банківськими картками міжнародних платіжних систем Visa та Mastercard.

1.2. Оплата обробляється через перевірені платіжні сервіси:

• LiqPay — для карток українських банків;

• WayForPay — для карток міжнародних банків, у тому числі іноземних.

1.3. Усі платежі проходять відповідно до правил платіжних систем і умов обраного сервісу.

1.4. Звертаємо увагу: Продавець не може впливати на рішення банку або платіжної системи щодо авторизації платежу і не несе відповідальності за можливу відмову.

 

ОПЛАТА ЧАСТИНАМИ

2.1. Ви можете скористатися послугою оплати частинами (розстрочки), яку надають банки:

• АТ «Універсал Банк» (Monobank);

• АТ КБ “ПриватБанк”

2.2. Розстрочка доступна за таких умов:

• послуга активна для клієнта відповідного банку;

• 0% комісії з боку Продавця;

• можливість поділити оплату від 2х до 5ти рівних частин в залежності від обраного банку;

• позитивне рішення банку щодо надання розстрочки.

2.3. Оформити розстрочку можна самостійно під час оформлення замовлення на сайті, обравши спосіб оплати «Купити в оплату частинами».

2.4. Підтвердження розстрочки здійснюється у мобільному застосунку відповідного банку.

2.5. Ми починаємо обробку замовлення після підтвердження від банку про успішне списання першого платежу.

2.6. Рішення про надання або відмову в розстрочці повністю приймає банк і саме він несе за це відповідальність.

2.7. Звертаємо увагу: промокоди, сертифікати та система лояльності не діють на замовлення з покупкою частинами. Фінальна сума оплати розраховується без урахування знижок.

 

 

ОБМЕЖЕННЯ ТА ДОДАТКОВІ УМОВИ

3.1. Оплата при отриманні (накладений платіж) не передбачена.

3.2. Оплата в точках видачі товару не здійснюється — усі замовлення необхідно оплатити онлайн до моменту отримання.

3.3. У разі помилки, відмови банку або зупинення транзакції замовлення вважається неоплаченим і не приймається до виконання.

3.4. Усі фінансові взаємовідносини між Покупцем і банком у межах послуги розстрочки регулюються правилами банку та не входять до зони відповідальності Продавця.

 

ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

Для відправлення замовлень по Україні ми обираємо такі служби:

⦁ Нова пошта (на відділення та кур’єром);

⦁ Укрпошта.

Ми відправляємо замовлення з понеділка по пʼятницю протягом 3-4 робочих днів. У разі відключень електроенергії, які впливають на роботу виробництва, час доставки може змінюватись. Проте ми впевнені, що відчуття під час примірки варті очікування 💙

 

Отримання замовлення:

Після відправки ти отримаєш SMS із номером ТТН. Згідно з правилами Нової пошти посилка зберігатиметься на відділенні 7 днів, після чого автоматично повернеться до нас, тож не зволікай із отриманням! 

Вартість доставки:

Визначається за тарифами поштових сервісів та оплачується при отриманні. Вартість залежатиме від ваги, габаритів посилки та способу оплати.

 

Самовивіз із магазинів (точка видачі):

Після оформлення замовлення на сайті ти можеш забрати його самостійно в одному з наших магазинів — просто вибери зручну точку видачі.

Як це працює:

⦁ оформлюєш замовлення на сайті, обираючи «точку видачі»;

⦁ чекаєш повідомлення, що замовлення готове;

⦁ приходиш до обраного магазину й забираєш свої покупки.

Точка видачі знаходиться безпосередньо у магазині — саме там ти отримуєш своє замовлення.

Важливо:

⦁ на місці ми можемо попросити документ, що підтверджує особу;

⦁ перевіряємо замовлення разом, щоб усе відповідало;

⦁ самовивіз працює за графіком обраного магазину;

⦁ видаємо замовлення лише після підтвердження його готовності.

Зверни увагу:

⦁ оплата у точці видачі не здійснюється — усе оплачується онлайн;

⦁ повернення та обмін відбуваються лише через “Нову пошту”, за стандартною процедурою, описаною в розділі «Повернення та обмін».

Адреси наших розрібних магазинів дивись у розділі «Наші магазини» та приходь на побачення зі своїми покупками!

 

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА

Ми здійснюємо доставку замовлень по всьому світу, за виключенням РФ та РБ. Надсилаємо Новою поштою. Звичний термін – 14-21 день, проте, у зв'язку з воєнним станом в Україні час доставки може відрізнятися.

Важливі моменти доставки за кордон: 

⦁ Ми працюємо офіційно (ФОП) і відправляємо замовлення з бірками та чеками. Через це у країні перебування може бути митний платіж, а тому — радимо перевірити розмір суми з митною службою вашої країни.

⦁ Обмін / повернення можливі протягом 14 днів після отримання. Усі транспортні та митні витрати покриває замовник. Повернення коштів здійснюємо протягом 3-5 робочих днів після отримання товару.

⦁ Якщо умови обміну / повернення будуть порушені, ми залишаємо за собою право не компенсувати вартість і повернути товар коштом покупця.

⦁ У рідкісних випадках пошта може загубити або пошкодити посилку. В такому разі ми подаємо відповідний запит, аби твою посилку знайшли або виплатили часткову компенсацію.

При оформленні замовлення радимо ретельно перевірити дані та адресу: чи вони вказані в правильній послідовності та без помилок, а також поштову систему країни, в якій зараз знаходишся 💙

 

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА «НОВА ПОШТА»

Термін доставки: до 7 робочих днів. 

Зазвичай, вартість доставки Новою поштою складає: 

• Польща — 600 грн
• Молдова — 600 грн
• Чехія — 950 грн
• Німеччина — 1100 грн
• Австрія — 1200 грн

Щоб дізнатися точну вартість доставки у свою країну — краще завчасно уточнити митні умови, оскільки вартість розмитнення у кожній країні може відрізнятися.

А ще радимо вказувати при відправленні повну оголошену вартість посилки, щоб у випадку втрати посилки після перетину кордону, можна було отримати компенсацію від поштового сервісу.