Доставка та оплата
ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ
Для відправлення замовлень по Україні ми обираємо такі служби:
- Нова пошта (на відділення та кур’єром);
- Укрпошта.
Ми відправляємо замовлення з понеділка по пʼятницю протягом 3-4 робочих днів. У разі відключень електроенергії, які впливають на роботу виробництва, час доставки може змінюватись. Проте ми впевнені, що відчуття під час примірки варті очікування 💙
Отримання замовлення:
Після відправки ти отримаєш SMS із номером ТТН. Згідно з правилами Нової пошти посилка зберігатиметься на відділенні 7 днів, після чого автоматично повернеться до нас, тож не зволікай із отриманням!
Вартість доставки:
Визначається за тарифами поштових сервісів та оплачується при отриманні. Вартість залежатиме від ваги, габаритів посилки та способу оплати.
Самовивіз із магазинів:
Замовлення, оформлені на сайті, можна забрати і самостійно у наших роздрібних магазинах. Дивись адреси у розділі «Контакти» та приходь на побачення зі своїми покупками!
Зверни увагу: якщо обираєш самовивіз — обмін чи повернення товару все одно можливі виключно через службу «Нова пошта». Все за стандартною процедурою, яку знайдеш в розділі «Повернення та обмін».
МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА
Ми здійснюємо доставку замовлень по всьому світу, за виключенням РФ та РБ. Надсилаємо Укрпоштою або Новою поштою. Звичний термін – 14-21 день, проте, у зв'язку з воєнним станом в Україні час доставки може відрізнятися.
Важливі моменти доставки за кордон:
⦁ Ми працюємо офіційно (ФОП) і відправляємо замовлення з бірками та чеками. Через це у країні перебування може бути митний платіж, а тому — радимо перевірити розмір суми з митною службою вашої країни.
⦁ Обмін / повернення можливі протягом 14 днів після отримання. Усі транспортні та митні витрати покриває замовник. Повернення коштів здійснюємо протягом 3-5 робочих днів після отримання товару.
⦁ Якщо умови обміну / повернення будуть порушені, ми залишаємо за собою право не компенсувати вартість і повернути товар коштом покупця.
⦁ У рідкісних випадках пошта може загубити або пошкодити посилку. В такому разі ми подаємо відповідний запит, аби твою посилку знайшли або виплатили часткову компенсацію.
При оформленні замовлення радимо ретельно перевірити дані та адресу: чи вони вказані в правильній послідовності та без помилок, а також поштову систему країни, в якій зараз знаходишся 💙
МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА «НОВА ПОШТА»
Термін доставки: до 7 робочих днів.
Зазвичай, вартість доставки Новою поштою складає:
- Польща — 500 грн
- Молдова — 500 грн
- Чехія — 600 грн
- Німеччина — 600 грн
- Австрія — 1100 грн
Щоб дізнатися точну вартість доставки у свою країну — краще завчасно уточнити митні умови, оскільки вартість розмитнення у кожній країні може відрізнятися.
А ще радимо вказувати при відправленні повну оголошену вартість посилки, щоб у випадку втрати посилки після перетину кордону, можна було отримати компенсацію від поштового сервісу.
МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА «УКРПОШТА»
Термін доставки: до 21 робочого дня.
Доставка через Укрпошту здійснюється для тих країн, куди Нова пошта не доставляє.
Якщо вага посилки не перевищує 2 кг, то вартість доставки Укрпоштою складає:
- США — 1600 грн
- Канада — 1300 грн
- Іспанія — 1300 грн
- Італія — 1400 грн
- Швейцарія — 1300 грн
- Швеція — 1300 грн
- Франція — 1300 грн
- Інші країни — 1400 грн (в середньому, але за запитом розрахуємо індивідуальну вартість)
Якщо вага більша — фінальну вартість ми уточнимо на пошті.
Щоб дізнатися точну вартість доставки у свою країну — краще завчасно уточнити митні умови, оскільки вартість розмитнення у кожній країні може відрізнятися.
А ще радимо вказувати при відправленні повну оголошену вартість посилки, щоб у випадку втрати посилки після перетину кордону, можна було отримати компенсацію від поштового сервісу.
