Створюємо не лише одяг, а й команду мрії!

Ми ростемо, розширюємось та шукаємо в команду менеджера сайту, який буде відповідати за онлайн-замовлення й сервіс на найвищому рівні.

Ваші задачі:

• Обробка замовлень, що надходять через сайт.
• Комунікація з клієнтами: підтвердження замовлень, уточнення деталей.
• Координація відправлень з логістами.
• Контроль наявності товару, облік залишків.
• Підтримка порядку в CRM-системі.

Наші очікування:

• Досвід у сфері онлайн-продажівобовязко!
• Грамотна мова, вміння комунікувати з клієнтами.
• Базове розуміння офісних програм (Google Таблиці, Excel).
• Відповідальність, швидкість, увага до деталей.
• Інтерес до fashion-індустрії

Умови:

• Графік роботи: 2/2, з 10:00 до 21:00.

Що ви отримаєте:

• Роботу в динамічному fashion-середовищі.
• Можливість кар'єрного росту в стабільному українському бренді.
• Молодий і дружній колектив.
• Зарплата, що залежить від вашої продуктивності.
• Постійне занурення у світ стилю, краси й замовлень, які «горять».

Привіт! Ми український бренд одягу CHER'17, який працює на ринку з 2017 року. Ми виробляємо актуальний, якісний, зручний, комфортний одяг, який завжди у тренді. Ми маємо вже 12 власних магазинів по Україні і не плануємо на цьому зупинятись.

Про нас пишуть в відомих модних та бізнес журналах, наш маркетинг та PR ставлять у приклад навіть закордонні компанії, а наші клієнти ставлять нам найвищу оцінку рівня сервісу та обслуговування в наших магазинах.

Ми у пошуках лідера, який виведе онлайн-продажі CHER'17 на новий рівень. Якщо ви маєте досвід в управлінні e-commerce напрямком (продажі через сайт та інстаграм), вмієте аналізувати, оптимізовувати процеси та мотивувати команду — запрошуємо вас стати частиною нашої команди.

Ваші завдання:

• Керування командою онлайн-продажів: контроль роботи менеджерів, постановка завдань, мотивація та розвиток;
• Оперативний контроль за роботою сайту та Instagram Direct:
  • Перевірка чатів і комунікації з клієнтами;
  • Впровадження нових скриптів, покращення сервісу;
• Управління графіком роботи команди, підбір та адаптація нових співробітників;
• Взаємодія з відділом відправлень (облік, вирішення спірних ситуацій, оптимізація логістики);
• Ведення звітності: аналітика продажів, виконання KPI, ефективність роботи команди;

Що ми очікуємо:

• Досвід керування командою у сфері онлайн продажів (сайт, Іnstagram — обов’язково) від 1 року;
• Розуміння принципів онлайн-продажів, знання трендів e-commerce та клієнтського сервісу;
• Аналітичне мислення, вміння працювати з Excel, CRM;
• Відповідальність, організованість, стратегічне бачення;
• Досвід роботи в сфері fashion — буде перевагою.

В нашому відділі продажів відкрита вакансія і ми шукаємо відповідальну/ого та уважну/ого Пакувальницю/ка замовлень.

Чому варто працювати саме в CHER17? Ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в компанії, яка дуже швидко розвивається. Ми не зменшували оберти роботи за останні роки і попереду маємо великі цілі.
• Гарантована ставка. Оплата відбувається двічі на місяць та завжди вчасно.
• Додаткові премії за високі результати, тож ви зможете впливати на свій дохід завдяки якісній роботі.
• Зручний графік роботи, Пн-Пт 10:00-19:00
• Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка.
• Роботу в класній та дружній команді та підтримку від регіонального керівника
• Можливості для розвитку та росту в команді. Ми постійно проводимо навчання та тренінги для нашої команди.
• Корпоративну знижку на продукцію бренду

Ваші задачі:

• Обробка замовлень, що надходять через сайт.

• Комунікація з клієнтами: підтвердження замовлень, уточнення деталей.

• Координація відправлень з логістами.

• Контроль наявності товару, облік залишків.

• Підтримка порядку в CRM-системі.

Наші очікування:

• Досвід у сфері онлайн - продажів - обовязко!

• Грамотна мова, вміння комунікувати з клієнтами.

• Базове розуміння офісних програм (Google Таблиці, Excel).

• Відповідальність, швидкість, увага до деталей.

• Інтерес до fashion-індустрії

Умови:

• Графік роботи: 2/2, з 9:00 до 23:00 ( З 9.00 до 18.00 - офіс , з 18.00 до 23.00 ( віддалений формат)

• Заробітна плата: ставка + % від продажів.

• Середній дохід: 30 000 — 40 000 грн.

Мета — зростання цінності клієнтської бази (LTV) через утримання, повторні покупки, активацію та лояльність.

Ваші основні завдання:

• Розробка та впровадження CRM-стратегії та стратегії утримання клієнтів відповідно до бізнес-KPI.

• Побудова та розвиток Програми лояльності: створення механік, запуск, аналітика.

• Сегментація клієнтської бази (RFM, cohort, behavioral), побудова персоналізованих комунікацій.

• Реалізація Direct Marketing-кампаній для утримання, активації та повторної конверсії клієнтів.

• Автоматизація багатоканальної комунікації (email, SMS, push, месенджери).

• Оцінка ефективності кампаній, A/B тестування, пошук точок росту.

• Співпраця з командами BI, продакт-менеджерами, партнерами щодо розвитку CRM-функціоналу.

Що потрібно мати:

Hard skills:

• Досвід роботи з CRM-системами, створення автоматизованих воронок.

• Знання принципів сегментації клієнтів: RFM, LTV, behavioral.

• Впевнене володіння Excel / Google Sheets (формули, зведені таблиці).

• Досвід роботи з SQL або BI-системами (Looker, Power BI — перевага).

• Навички аналітики, побудови звітів, A/B тестування.

Soft skills:

• Високий рівень відповідальності та самоорганізації.

• Проактивність, ініціативність, системне мислення.

• Вміння працювати в команді та вести проєкти від початку до кінця.

Ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, яка є одним з тренд-сеттерів маркетингу на ринку України
• Вплив на бізнес через роботу з клієнтською базою та ключовими метриками
• Класну, вмотивовану команду
• Можливості дя розвитку та підтримку ідей
• Офіс в центрі, м. Палац Україна/Либідська
• Гібридний графік (офіс у Києві + часткова віддалена робота).
• Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії
• Активне та цікаве корпоративне життя.
• Ми багато працюємо, але і класно відпочиваємо
• Корпоративну знижку на продукцію

У зв’язку з розвитком компанії ми відкриваємо нову вакансію та шукаємо в нашу команду фахівця у відділ повернень.

Наші цінності це чесність, відповідальність, взаємоповага та командна робота. Ми будуємо сильну команду, бо маємо великі та амбітні цілі.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, яка є одним з тренд-сеттерів маркетингу на ринку України
• Класну, вмотивовану команду
• Можливості дя розвитку та підтримку ідей
• Офіс в центрі, м. Палац Україна/Либідська,
• Зручний графік роботи, full time office
• Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії
• Активне та цікаве корпоративне життя. Ми багато працюємо, але і класно відпочиваємо
• Корпоративну знижку на продукцію

Що ви будете робити:

• Приймати та перевіряти повернення товарів від клієнтів

• Оцінювати стан товару відповідно до стандартів компанії

• Вносити інформацію в систему, оформлювати документи

• Спілкуватися з командою складу, сервісу та бухгалтерії

• Працювати з любов’ю до деталей і повагою до клієнта

Що ми очікуємо від кандидатів:

• вміння спілкуватися з колегами
• вміння організовувати та планувати роботу
• уважність та відповідальність за виконання роботи
• досвід роботи з системами обліку та CRM
• вміння аналізувати дані та готувати звіти
• знання законодавства щодо повернення товарів.

Ми активно працюємо над розвитком нашого виробництва і наразі шукаємо досвідченого дизайнераа одягу.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в компанії, яка є одним з тренд-сеттерів на ринку України
• Класну, вмотивовану команду
• Можливості для розвитку та підтримку ідей
• Офіс в центрі, м. Палац Україна/Либідська
• Зручний графік роботи
• Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії
• Активне та цікаве корпоративне життя. Ми багато працюємо, але і класно відпочиваємо
• Корпоративну знижку на продукцію

Наші очікування від кандидата:

• Досвід роботи в галузі дизайну одягу від 1 року
• Відповідальність, уважність до деталей, організованість
• Креативність, творчий підхід до роботи та бажання розвиватися у професії
• Вміння працювати в команді (конструктори, закрійники, кравчині, відділ маркетингу, відділ продажу)
• Здатнітність оцінювати термін виконання роботи та дотримуватись його
• Відповідальність за строки та результат
• Розуміння процесу пошиття одягу: технології та конструювання

Ваші задачі:

• Аналіз трендів, показників минулого сезону по компанії та внесення пропозицій щодо створення колекції (асортимент, кольори, конструкції, матеріали, фурнітура для одягу)
• Створення ескізів та технічних малюнків майбутньої колекції
• Затвердження з керівництвом потрібної кількості моделей, розробка асортиментної матриці (покапсульно).
• Затвердження кольорів і кількостей (у кольоромоделі з керівництвом), розподіл розмірної сітки щодо кількостей для запуску виробництва
• Комунікація з виробництвом на етапах реалізації колекції (конфекціонери, конструктори, закрійники, технологи)
• Планування виходу колекції, контроль етапів виробництва на дотримання строків
• Ведення колекції від референсу до приходу партії на склад, заповнення таблиці.